Retail Safari v Düsseldorfu: 4 obchody, které ukazují budoucnost retailu

V rámci EuroShopu je možné vydat se s průvodcem na tour po inspirativních obchodech Düsseldorfu. Naší průvodkyní byla mladá architektka původem z Düsseldorfu, která se profesně věnuje retailu. Tomu odpovídal zajímavý mix čtyř vybraných obchodů, které naší skupince asi 12 retailových nadšenců z celého světa představila.

Zamířili jsme do showroomu specialisty na design a vybavení komerčních prostor i domácností Nine United, kteří své prostory otevírají v historických domech po celém světě a zároveň tyto domy i vlastní.
Celý showroom je pojatý jako přirozený prostor domu, kanceláře či kavárny. Vaše oči tak nenarazí na jedinou cenovku, štítek ani jiný marketingový materiál. Veškerou péči o zákazníka tak obstarává průvodce architekt, který vše do detailu představí.

Další zastávka nás zavedla do specializované prodejny Edeka, kterou jsem navštívil již v minulosti – a opět to byla pastva pro všechny smysly. Koncept prodejny je zaměřený na milovníky gastro specialit, nabízí top gurmánské zážitky včetně michelinské restaurace.

Pro mě osobně highlight celé tour - obchod s módou a sportovním oblečením Another Cotton. Tato značka má své kořeny v e-commerce a s otevřením svého prvního obchodu se jí podařilo vybudovat komunitní obchod, kde se lidé setkávají za sportem, spoluvytváří originální návrhy na potisk oblečení nebo si prostě přijdou posedět a popovídat u dobré kávy. Komunita běžců se sdružuje v Sunday Running Club, jehož merch lze v prodejně i na internetu zakoupit.

Španělský řetězec s fast-fashion otevřel dvoupatrový obchod na hlavní třídě Düsseldorfu. V podzemním patře se nachází nákupní zóna pro generaci Z, která míří na "digital native" zákazníka. Design celého prostoru je tak uzpůsoben potřebám této cílové skupiny.

Společným jmenovatelem všech čtyř konceptů byla práce s emocí zákazníka – ať už šlo o komunitu běžců, gastronomický zážitek nebo design prostoru. Retail Safari po obchodech Düsseldorfu bylo příjemným zpestřením dvoudenního maratonu po nekonečných výstavních halách EuroShopu 2026. Mohu tuto zkušenost všem jen doporučit :-) Pokud by Vás zajímal náš pohled na Vaše obchody z hlediska zákaznického zážitku, stačí mne kontaktovat ve zprávách nebo na [email protected].